Støtte

På vagt, hvor som helst i verden

Når man beskæftiger sig med komplekse finansielle processer og avanceret teknologi, er det ikke nok at være en simpel leverandør af varer. Cryptera forstår, at vi skal være rådgivende partnere, der hjælper integratorer gennem den komplette installation og implementering af vores Encrypting PIN Pads og finansielle transaktionsløsninger. Med Cryptera-support kan du bruge mindre tid på at løse dine tekniske problemer ved at sætte vores tekniske ekspertise i arbejde og sætte mere fokus på innovation og salg.

"Vi er mere end en teknologileverandør. Vi er din rådgivende partner."

Vi har et dedikeret supportteam "on-call", hvis du har brug for support til et af vores produkter. Vores team af erfarne ingeniører tilbyder en bred vifte af tjenester fra hardwarereparation til softwaretræning og dokumentation.

Teamet er tilgængeligt via normal kontakt, og hvis problemet ikke løses hurtigt, kan vi sende et serviceteam til din lokation.

Sådan får du fat i Crypteras kundesupport

Hvis du har brug for teknisk hjælp til et produkt, bedes du bruge formularen til at sende en detaljeret besked til vores supportteam. Hvis du har brug for øjeblikkelig hjælp, bedes du bruge e-mail-kontakten eller telefonnummeret nedenfor.

Husk, at alle returneringer skal følge vores RMA-proces med et Cryptera-godkendt RMA-nummer. Kontakt os, hvis du har brug for vejledning.